よくある質問

個人なのですが買取して頂けますか？

個人様でも法人様と同様に買取らせて頂きます。ご担当者様の個人的なものを1点からでも買取ることができますので、不要なものがありましたらまずはお問い合わせ下さい。

買取ができない物はありますか？

法令で買取が定められていない製品は買取ができません。また、盗品、著しく状態が悪化している製品も買取ができません。

買取をしてもらうのに何か手数料などは発生しますか？

手数料など発生することはありません。出張料、査定料、配送料など、無料で対応しております。

査定額に納得できない場合はキャンセルできますか？

もちろんキャンセル可能です。安心してご利用下さい。

見積書は作成してもらえますか？

ご希望があれば見積書の作成いたしますので、お気軽にお申し付けください。

商品が大量にあるのですが買取可能ですか？

もちろん買取可能です。1000を超えるロットでも数個でも買取いたします。大量にある場合は査定に少々お時間を頂くことがありますのでご了承下さい。

中古品は買取してもらえますか？

設備や機器などはもとより、レンタルショップや買取業者の商品も買取が可能です。

ラインやメールでの事前査定の金額ですが、本査定の時に事前査定より安くなることや高くなることはありますか？

現物を確認した時に写真よりも状態が良い場合、事前査定より高くなることがあります。
また、写真では確認ができない、製品価値に影響をあたえるようなダメージがある場合、事前査定より本査定金額のほうが安くなることがあります。

※事前査定の際は、状態が分かるようにメッセージと写真をお送り下さい。
また、事前査定の金額については1週間を目安とし、売却するかの参考にして下さい。
事前査定から1週間以上を過ぎた場合、相場変動や当社の在庫状況も変わります。事前査定から1週間以上経過した場合、改めてご連絡下さい。

出張買取はどこまで来てくれますか？

一部地域を除く東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県に出張が可能です。売却をお考えの商品によっては関西、四国、九州、東北へも出張可能です。

どんな物でも出張に来てくれますか？

なるべくご対応できるようにはしていますが、スケジュールの調整が付かない場合やお品物の内容や数量によっては出張でのご対応ができない場合が御座います。

その場合は送料無料の宅配買取をご案内させて頂きます。

搬出や出張見積もりは土日や夜間に行うのは可能ですか？

土日祝、夜間でも対応可能です。ご希望の日時をお申し付けください。

梱包・配送方法について教えて下さい

査定金額に承諾頂いたあとにメールにて、お客様の在庫商品と個数に対応した配送方法をお知らせさせて頂いております。

買取金額の支払方法はどのようになりますか？

原則、銀行振り込みとさせていただいております。現金またはその他の支払い方法をご希望の方はご相談下さい。

仮査定から買取金額が下がることはありますか？

事前にヒアリングした内容から商品や個数が違う、破損、汚損が酷い状態の場合には仮査定の金額から下がってしまう場合があります。

査定に送った商品をキャンセルしたら料金がかかりますか？

ヒアリングした内容通りの商品の買取金額が事前にお伝えした仮査定の金額を下回ってしまった場合は弊社負担とさせて頂いております。

入金まではどの位かかりますか？

検品後にご連絡した査定金額にご納得いただけましたら翌営業日にお振込みいたします。